سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في زهور نقدر اختياركم لشراء منتجاتنا، ونسعد بخدمتكم بأفضل طريقة ممكنة.

نحن نوفر عملية استرجاع أو استبدال سهلة وميسرة وفقاً للشروط التالية:

• يمكنكم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال فترة لا تزيد عن 14 يوم من تاريخ الشراء.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وفي عبوته المغلقة كما تم شراؤه، مع الحفاظ على طريقة التخزين المناسبة كما هو موضح في وصف المنتج على الموقع.
• سيتم استرجاع قيمة المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد استلام ومراجعة المنتج المرتجع.

لطلب الاسترجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@zohor.co بعنوان "طلب استرجاع".